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Politica de Devolução e Reembolso

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  • Em caso de produtos com defeitos ou avarias, entre em contato conosco em [email protected] ou whatsapp 16 99401-9524.
  • A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar” ou solicite uma etiqueta de devolução gratuita. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  • Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
  • Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias uteis para fazer a solicitação, a partir da compra.
  • O prazo de entrega dos nossos produtos pode chegar de 09 a 20 dias uteis, verifique nossa politica de entregas, pois trabalhamos com produtos de todos os lugares do mundo, para lhe ofertar os melhores preços do mercado.
  • Se o produto não chegar dentro desse prazo estipulado, pode solicitar o cancelamento da compra e seu dinheiro de volta.
  • Nós nos preocupamos com você.
  • O processo é externo e o reembolso pode levar até 30 dias uteis, para ser efetivado, devido a comunicação com os respectivos bancos.